Programa de Pontos

O programa de Pontos da TodoTempo.com é mais uma das vantagens que você encontra em nossa loja online. É um programa de fidelidade que converte em pontos todas as suas compras, podendo ser utilizados como desconto em suas compras futuras em nosso site.

Ao se cadastrar em nosso site, você automaticamente participa do programa de fidelidade e ao concluir sua compra será informado a quantidade de Pontos adquiridos sob o valor total do seu pedido, que serão disponibilizados na próxima compra.

Você pode consultar os seus Pontos em Minha Conta, podendo acompanhar a quantidade acumulada e o prazo para sua utilização.

Regulamento do Programa:

I. Considerações Iniciais

1.1 - O Programa de Pontos é uma forma de crédito a ser adquirida pelos Clientes em compras válidas, realizadas em nossa loja (http://www.todotempo.com.br) e que poderão ser resgatados e utilizados em compras futuras no site. Esse regulamento é válido para todas as compras feitas na loja.

1.2 - No ato da compra, confira a disponibilidade de utilização dos Pontos em cada produto.

II. Da Aquisição dos Pontos

2.1 - Os Pontos são adquiridos por meio das compras válidas feitas pelos usuários em nossa loja online. Por compras válidas deve-se entender, aquelas efetivamente concluídas e devidamente pagas e aceitas pelo Cliente, não mais passíveis de devolução ou arrependimento.

2.1.1 - Fica reservada a possibilidade da Todo Tempo estornar, a qualquer momento, os Pontos concedidos, quando observado as seguintes situações:
  1. Compras canceladas por quaisquer motivos;
  2. Pontos concedidos indevidamente pelo Sistema;
  3. Fraude;
  4. Má fé;
  5. Inobservância do presente regulamento; entre outras.
2.1.2 - Em quaisquer das hipóteses da cláusula 2.1.1, caso o Cliente já tenha utilizado os Pontos que deverão ser estornados, fica facultado à Todo Tempo cancelar as transações (compras) realizadas com participação dos Pontos ou na impossibilidade, será cobrado o valor dos Pontos utilizados pelo Cliente através de boleto bancário, cartão de crédito ou outro meio válido para recebimento.

2.2 - Cada 1 (um) real efetivamente gasto pelo Cliente em compras em nossa loja gera um Ponto, com o valor de resgate de 1 (um) centavo de real.

2.3 - Os valores em centavos gastos em compras serão arredondados para zero, se menores do que 50 (cinquenta) centavos.

2.4 - Os Pontos passam a estar disponíveis na conta do Cliente, imediatamente após a aprovação de pagamento da compra, prazo este condicionado à confirmação de pagamento da transação pela instituição financeira envolvida.

2.5 - Caso após a efetivação da compra pelo Cliente, por qualquer motivo, venha a cancelar ou solicitar o estorno do valor desta junto à instituição financeira, os Pontos gerados deverão ser imediatamente estornados da conta do Cliente. Na hipótese de ter havido a utilização desses Pontos, esta será considerada indevida, ficando resguardado à Todo Tempo o direito de retenção ou regresso do valor desses Pontos.

2.6 - Os Pontos são pessoais, intransferíveis, inalienáveis, vinculados à conta pessoal do Cliente e não podem ser objeto de cessão gratuita ou onerosa, de qualquer natureza.

2.7 - Os Pontos adquiridos pelo Cliente não poderão ser convertidos em dinheiro ou valores de qualquer outra espécie.

III. Do Resgate dos Pontos

3.1 - Os Pontos podem ser resgatados pelo Cliente em nossa loja online para o pagamento total ou parcial das compras efetuadas. Caso o Cliente opte pelo pagamento parcial da compra efetuada, deve indicar também outra forma de pagamento do restante do valor.

3.2 - Cada Ponto corresponde ao crédito de 1 (um) centavo de real para pagamento das compras efetuadas em nossa loja online.

3.3 - Desde que o Cliente não deixe de efetuar compras em nossa loja online pelo prazo de 1 (um) ano, não há data de vencimento para o resgate dos Pontos. Caso o Cliente mantenha sua conta inativa, sem compras, por 1 (um) ano, todos os Pontos adquiridos e não utilizados em compras pretéritas expiram imediatamente.

IV. Dos Pontos

4.1 - O Cliente poderá ainda receber pontuação adicional, concedida pela Todo Tempo, mediante a compra de determinados produtos ou categorias de produtos em um espaço de tempo.

4.2 - As regras adicionais para a concessão e resgate dos Pontos Promocionais são sempre dispostas no regulamento da promoção relacionada, somando-se estas às regras do presente regulamento. Ficando excluído do cálculo para aquisição de Pontos valores gastos com frete e/ou qualquer contrato acessório.

4.3 - O resgate dos Pontos Promocionais pode ser realizado somente até a data-limite indicada no regulamento da promoção pela qual o Cliente os adquiriu.

V - Disposições Gerais

5.1 - O Cliente se obriga a manter seus dados cadastrais atualizados junto a nossa loja online, em especial para o recebimento de produtos e comunicações.

5.2 - A TodoTempo.com, a seu exclusivo critério, poderá, a qualquer tempo, alterar as regras de aquisição e resgate do Programa de Pontos. A TodoTempo.com poderá também alterar, suspender ou encerrar o Programa de Pontos, mantendo nestes casos os Clientes devidamente informados através dos dados de contato informados no cadastro da loja online.

5.3 - O Cliente que prestar qualquer informação falsa à TodoTempo.com ou agir em desacordo com o presente Regulamento perderá imediatamente seu direito de resgate de eventuais Pontos adquiridos e será automaticamente excluído do Programa de Pontos.

5.4 - A participação do Cliente no Programa Pontos implica integral e incondicional reconhecimento e aceitação de todos os termos e condições do presente Regulamento.

5.5 - Em caso de dúvida quanto às regras do presente Regulamento ou de eventual discordância quanto a qualquer dado ou quantidade de Pontos lançados em sua conta, o Cliente deverá entrar imediatamente em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.

5.6 - É vedada ao Cliente a venda, doação ou permuta de seus Pontos.

5.7 - É facultado ao Cliente o cancelamento da sua participação no Programa de Pontos, hipótese em que os Pontos eventualmente adquiridos e não resgatados serão igualmente cancelados.

5.8 - O Cliente autoriza o uso gratuito de seu nome em peças promocionais para fins de divulgação de eventuais premiações recebidas no Programa de Pontos.

5.9 - A TodoTempo.com compromete-se a efetuar ações corretivas com relação às ações de terceiros que venham a interferir no bom funcionamento do Programa de Pontos, reservando-se o direito de efetuar análises periódicas da utilização do programa pelos Clientes e suspender ou bloquear contas em que sejam constatadas inconsistências.

5.10 - O Cliente poderá utilizar os Pontos somente no Brasil. Os Pontos gerados em outros países não podem ser utilizados no Brasil.

5.11 - Fica eleito o foro da Comarca de Santo Ângelo/RS para qualquer discussão que envolva o presente Regulamento.
Selos de Segurança
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Todas as regras e promoções são válidas apenas para pedidos via internet. O preço válido será o da finalização da compra.
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